Buscan que policías de Los Cabos aprendan 3 idiomas para ayudar a los turistas

LOS CABOS, Baja California Sur.- Recientemente, se propuso que los policías de Los Cabos aprendan tres idiomas. ¿Por qué? Porque el municipio es un lugar muy visitado por turistas de todo el mundo. Cada año, llegan muchas personas de diferentes países.

Por ejemplo, entre enero y junio de 2024, el destino recibió a más de 1 millón de turistas internacionales. Esto es un poquito más que en el mismo tiempo del año pasado. Por eso, los policías necesitarían saber varios idiomas para poder ayudar mejor a los visitantes.

¿Quién propuso que los policías de Los Cabos hablen tres idiomas?

Ana Gabriela Navarro González, que está a cargo de la Dirección Municipal de Turismo en Los Cabos, presentó una idea al presidente municipal, Christian Agúndez Gómez. Su propuesta es que los policías reciban capacitación en idiomas, además del inglés, para poder comunicarse mejor con los turistas. Esto ayudaría a que los agentes puedan atender a más personas de diferentes países.

¿Por qué proponen que los policías cabeños sean trilingües?

La titular de Turismo dijo que si los policías hablan tres idiomas, mejorarán la atención a los turistas. Esto porque los visitantes podrán recibir ayuda en su propio idioma durante su estancia. La capacitación sería en colaboración con universidades locales que enseñan idiomas, y así los agentes podrían comunicarse mejor con los visitantes internacionales.

Cree que esto no solo ayudaría a los oficiales a reaccionar mejor ante cualquier emergencia, sino también a orientar a los extranjeros, responder preguntas y hacerlos sentir más cómodos. Además, si consideró que si reciben información en su idioma, se sentirán más seguros, disfrutarán más su visita y seguramente recomendarían el lugar a otras personas.

Otro punto importante de la propuesta es crear un entorno más seguro para los vacacionistas, lo que fortalecería la relación entre las autoridades locales y los visitantes.

Además, mencionó que es importante que los policías tengan las herramientas adecuadas para garantizar la seguridad y, al mismo tiempo, brindar un servicio de calidad que inspire confianza en los extranjeros.

Asimismo, la directora de Turismo comentó que recientemente se reunió con Sara Pilote, la agente consular de Canadá en Los Cabos, para hablar sobre el bienestar de los turistas y residentes extranjeros. Es específico sobre la idea de que la seguridad y un buen servicio sean claves para seguir promoviendo Los Cabos.

Con esta propuesta, mencionó que el municipio se adaptaría a las mejores prácticas turísticas internacionales, donde la atención en varios idiomas y la capacitación continua, ayudarían a garantizar que los turistas tengan una experiencia segura.

¿Qué idioma podrían hablar los policías de Los Cabos?

En cuanto al tercer idioma que los agente aprenderían, este podría basarse en los países que más visitan Los Cabos. Según la Unidad de Política Migratoria-Registro e Identidad de Personas de la Secretaría de Gobernación (Segob), los principales países de donde provienen los turistas internacionales que llegan por aire son Estados Unidos y Canadá.

En 2024, estos dos países, junto con Colombia, atrajeron a 9 millones 537 mil turistas a México, lo que representa un aumento del 6.8% en comparación con 2023 y un 30.4% más que en 2019.

Se cree que uno de los idiomas que los policías podrían aprender es el francés, porque se espera que más personas que hablan este idioma visiten la ciudad. Pero esto todavía no está seguro, porque es solo una idea que tiene que se propuso. Si se aprueba, tendremos que esperar para ver cómo lo harán las autoridades.